IT blog

Воображение и правильное отношение помогают победить скуку. Представьте себя известным хакером или … капитаном Джеком Воробьем и сражайтесь с этой программой пока не уничтожите ее.

Мне был интересен ответ на вопрос «Как справиться с утратой интереса при длительном ручном тестировании?«, и я решил создать тему в LinkedIn в группе Bug Free : Discussions in Software Testing, чтобы увидеть комментарии опытных инженеров и просто людей любящих свою работу. Такую тему я создал и получил довольно много откликов. Ниже я обобщил ответы и привожу их в качестве рекомендаций для вас и ваших сотрудников. Также недавно в сети появлялись несколько заметок на похожую тему. Думаю, они тоже будут интересны (кликабельно):

• Почему тестирование – это тупо и скучно?
• Что желаете на гарнир к тестам?
• Порок скучности.

Итак, идем дальше…

Ручное тестирование не может быть устранено на 100% даже с применением автоматизации. Так же внедрение автоматизации тестирования может быть не обоснованно в маленьких командах, беря во внимание цену автоматизации.

Тогда, если вы долго работаете над одним и тем же продуктом, вам может стать скучно его тестировать. Как преодолеть это состояние? Как сохранить «свежий взгляд» на приложение? Правда ли ручное тестирование – это работа с большой текучкой кадров? Это очевидно, что такие проблемы могут возникнуть в любом виде деятельности. Но какие особенности накладывает тестирование?

Вот обобщенные рекомендации от практически 30 професионалов со всего земного шара.

Как сделать так чтоб тестирование не стало скучным:

• тестировщик должен быть человеком особенного склада, которому действительно это нравится
• надо любить свою работу
• необходимо чтобы другие плюсы работы были достаточно сильны (хорошая зарплата, продвижение по карьерной лестнице, дружественная команда), тогда это поможет мотивировать тестировщиков даже тогда, когда они занимаются часто повторяющимся тестированием.
• стоит работать над разными проектами, продуктами, приложениями
• необходимо изучение новых технологий (например, SQL либо какого-то языка программирования)
• необходимо общаться с каждым членом команды и спрашивать, чего они хотят достичь и чему научиться (кто-то заинтересован в автоматизации, кто-то в предметной области, кто-то в оценке проектов и времени)
• необходимо двигаться дальше от простого репортования о дефекте к тестированию белого ящика и исследованию дефектов
• необходимо обеспечить, чтобы не все время тестировщиков тратилось на ручное тестирование; часть времени должно идти на развитие
• можно аутсорсить ручное тестирование или все тестирование полностью
• надо проявлять креативность во всем, что вы делаете
• надо быть активным
• надо использовать воображение и правильное отношение к делу
• не стоит тестировать четко по плану, нужно выходить за рамки
• можно участвовать не только непосредственно в тестировании, но и в пересмотре требований, тест кейсов, участвовать в совещаниях
• можно находить параллели с случаями из реальной жизни (по ссылке один из примеров)
• стоит использовать взаимодействие в команде и парное тестирование

Правда ли ручное тестирование – это работа с большой текучкой кадров?

• Я не считаю, что ручное тестирование страдает от особенной утечки кадров. Если компании нужны не постоянные работники, проще нанять опытных тестировщиков. С другой стороны, обеспечение качества – это такая работа, что если вы тяжело работаете, вы можете развить свои навыки и опыт, и стать очень ценным для вашей команды и компании.
• Люди работают на фабриках весь день, делая одно и тоже. Кассиры в супермаркете могут иметь 20 летний опыт работы, и их последний день ничем не отличается от первого. Ручное тестирование это наша версия одной и той же вещи.
• Нет ничего особенно нового в поставленном вопросе, потому что этот вопрос задается время от времени в разных индустриях на протяжении многих лет. Ручное тестирование ничем не выделяется в вопросе утечки кадров.

Как сохранить «свежий взгляд»?

• использовать грамотные сценарии тестирования
• взбодриться кофе
• отдохнуть
• заняться другим видом тестирования (если делали функциональное, займитесь юзабилити и тп.)
• переключится на другую деятельность (поучаствовать в обсуждении дизайна, поговорить с пользователями о продукте, выяснить их пожелания, почитать мануал)

Вместо выводов.

Потеря интереса в работе не является уникальным для ручного тестирования в частности. Однако как область профессиональной деятельности тестирование имеет свои особенности в борьбе со скукой.

Если вы действительно любите свою работу вы найдете способ борьбы со скукой. Скорее всего утрата интереса является признаком того, что вы перестали развиваться и расти в прфесиональном плане или потеряли свои жизненные цели и приоритеты.

Продолжение следует…